予約・手配
スペシャリスト
海外クルーズ会社および日本国内の旅行会社または一般消費者との間に入り、コミュニケーションをとりながらブッキングの作成、管理を行います。顧客の要望を予測し、最終的にグループ催行決定に繋げていくスキルが必要です。各船社の予約システムを使いこなしながら、客室が完売になる前に、ツアー用の客室を確保します。またブッキング内容に相違がないかのチェックなど、きめの細かい作業と配慮が求められます。クルーズへの知見・グローバルな視点・旅行会社との人脈構築が自然と身に付きます。
業務内容
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予約手配の対応（旅行会社、および一般消費者からの予約）
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英語での本社とのコレスポンダンス
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問い合わせ対応
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展示会、商品説明会、船内見学会での運営アシスタント
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予約売上管理
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資料作成業務、WEBサイトへの資料アップロード
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乗船書類等の発送業務
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海外旅行傷害保険取り扱い業務（取扱いに際し研修あり）
必要な能力・経験
必 須 要 件
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短大・専門卒以上
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英語力のある方（TOEIC730点目安）
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MS-Officeが問題なく使いこなせること
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旅行手配の実務経験をお持ちの方
歓 迎 要 件
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クルーズ、ホテル、ランドオペレーター、旅行団体手配などの実務経験
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船社予約システム経験者
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接客の経験のある方
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デジタル・マーケティングに興味がある方
求める人物像
社内チームで連携をとりながら売上を向上させる人、
報告・連絡・相談などを含め丁寧な仕事が出来る方を歓迎します。
顧客から「丁寧なサポートをありがとう」と言われる予約手配担当になってください。
下記のような人物像を求めます。
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これから劇的に動く旅行業界で、需要回復させることが面白いと感じられる方
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手仕舞いまでのタイムスケジュールの管理、進捗管理をしながら仕事が進められる方
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ポジティブシンキングで、新しいことにもチャレンジしていきたい方
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明るい対応が出来る方
募集要項
雇用形態
正社員
試用期間3ヶ月（試用期間中の勤務条件：条件変更なし）
採用予定人数：1名
勤務地
セブンシーズリレーションズ株式会社 本社
東京都港区赤坂2-20-5
勤務時間
9:00～18:00（労働時間：8時間、休憩時間：1時間）
残業：有り 平均残業時間月25時間以下
残業手当：残業時間に応じて支給
給与
月給220,000円〜272,000円 *残業代別途支給
経験・能力等を考慮の上、 当社規定により優遇いたします。
■定期昇給、賞与、各種資格手当あり
■昇格制度あり
昇給
年1回
賞与
会社業績に連動して年2回
休日休暇
年間123日以上（土・日・祝・年末年始・夏期）
ただし、出張や展示会等で年間のうち極めて数日、
土・日・祝に勤務する可能性があります。（代休あり）
有給休暇 入社半年経過時に10日付与
リフレッシュ休暇
年末年始休暇
産前産後休暇
慶弔休暇
育児休業
介護休業
待遇・福利厚生・社内制度
各種社会保険（雇用・労災・健康・厚生年金）観光産業変更保険組合
交通費支給あり
資格取得支援制度
管理職研修
社員割引（クルーズ割引）制度
資格手当
テレワークあり